For at komme ind i Nine Casino skal du have en oprettet konto og bruge dine loginoplysninger. Adgangen sker via hjemmesiden på pc og via mobilbrowser på telefon eller tablet, så du kan logge ind fra begge enheder uden at installere noget ekstra.
Indtast din e-mail eller dit brugernavn sammen med adgangskoden, og gå direkte til kontoen. Hvis oplysningerne ikke passer, får du ikke adgang, og du skal bruge funktionen til nulstilling af adgangskode eller kontakte kundeservice for at få kontoen åbnet igen.
Åbn Nine Casinos login-side, indtast din e-mail og adgangskode, og bekræft med eventuel 2FA, hvis du har slået det til. Hvis du bruger en mobilbrowser, virker det bedst, når du har en stabil forbindelse og en opdateret browser.
Tjek først, om Caps Lock er slået til, og prøv derefter at nulstille adgangskoden via login-siden. Hvis siden stadig ikke tager imod dine oplysninger, kan det skyldes en midlertidig teknisk fejl eller en konto, der kræver ekstra bekræftelse.
Nine Casino bruger normalt e-mail og adgangskode til login, og nogle konti kan også have ekstra sikkerhed med 2FA. MitID bruges ikke som standard login til selve casinokontoen.
Brug funktionen til at nulstille adgangskoden på login-siden og følg linket i den e-mail, du får tilsendt. Når du har oprettet en ny adgangskode, kan du logge ind igen med det samme.
Ja, du bruger den samme konto på tværs af enheder, så længe du logger ind med de samme oplysninger. Det gælder både computer, iPhone og Android, så længe din browser eller app understøtter siden korrekt.
Følg de sikkerhedstrin, som casinoet viser, for eksempel e-mailbekræftelse eller 2FA-kode. Det er en normal del af kontosikkerheden og bruges til at forhindre uautoriseret adgang.
Nine Casino kan bede om verifikation efter login, når kontoen skal godkendes før udbetaling, når indbetalingsmønsteret ændrer sig, eller når oplysningerne i profilen ikke matcher betalingsmetoden. I Danmark hænger det også sammen med almindelige KYC-krav og kontrol mod svig. Verifikationen sker normalt, før den første udbetaling behandles.
Du bliver typisk bedt om at bekræfte identitet, adresse eller betalingsmiddel, hvis du opretter en ny konto, laver en større udbetaling, bruger et kort eller en e-wallet, der står i et andet navn, eller hvis casinoet ser en afvigelse i kontoaktiviteten. Hvis dokumenterne ikke sendes i tide, kan udbetalingen blive sat på pause.
Upload dokumenterne i den rigtige filtype og med tydelige kanter, så navne, datoer og adresser kan læses uden beskæring. Hvis billedet er sløret, udløbet eller ikke matcher kontooplysningerne, bliver det afvist, og du skal sende det igen.
| Dokument | Formål |
|---|